Nosso Compromisso com Sua Privacidade
Na Amour Pet, valorizamos e protegemos a relação de confiança que temos com você, assim como você protege e cuida do seu filho de 4 patas. Esta Política de Privacidade foi elaborada com carinho e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), refletindo nosso compromisso em garantir a segurança das suas informações.
Para proporcionar a melhor experiência para você e seu pet, podemos acolher:
Informações para seu cadastro e entrega: Nome completo, CPF, e-mail, telefone e seu endereço completo.
Detalhes do seu amor (para mimos futuros!): Nome do seu pet, raça, idade e preferências.
Seu histórico de carinho conosco: Produtos que você amou, suas avaliações e preferências de consumo.
Sua jornada em nosso site: Como você interage com nosso ninho, incluindo páginas visitadas e produtos visualizados.
Informações de pagamento: Usamos seus dados de cartão apenas para processar a compra de forma 100% segura (nunca armazenamos o código de segurança).
Recebemos suas informações com todo cuidado quando você:
Cria seu cadastro em nosso site.
Realiza uma compra ou uma troca.
Conversa com nossa Central de Carinho.
Participa de nossas pesquisas ou promoções.
Navega em nosso site (através de cookies).
Interage com a gente em nossas redes sociais.
Cada informação compartilhada é tratada com o mesmo amor que dedicamos aos produtos do seu pet:
Para um atendimento personalizado: Oferecendo um atendimento que reconheça as necessidades do seu filho de 4 patas.
Para uma experiência única: Sugerindo produtos compatíveis com o porte e as preferências do seu pet.
Para o envio dos seus mimos: Garantindo que cada pacote de amor chegue corretamente ao ninho de vocês.
Para uma comunicação afetuosa: Enviando novidades, dicas de cuidado e ofertas especiais que combinem com vocês.
Para nosso aprimoramento: Melhorando nossos produtos e nosso site, sempre pensando no seu bem-estar.
Para obrigações legais: Cumprindo exigências fiscais e outras obrigações.
Assim como selecionamos os melhores materiais, somos criteriosos ao compartilhar suas informações:
Nossos parceiros de confiança na entrega: Para que seu pacotinho de amor chegue com total segurança.
Nossos parceiros de pagamento seguro: Instituições financeiras que processam sua compra com máxima proteção.
Plataformas de comunicação: Para enviar nossos e-mails afetuosos, sempre respeitando suas preferências.
Parceiros de tecnologia: Serviços de hospedagem e análise de dados que protegem nosso ninho digital.
Todos os nossos parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados por contrato a manter o mesmo nível de proteção e carinho com seus dados.
Assim como você escolhe o melhor para seu pet, a LGPD garante que você tenha total controle sobre seus dados. Você tem o direito de:
Consultar quais dados temos sobre você.
Corrigir ou atualizar suas informações.
Solicitar a exclusão dos seus dados.
Retirar seu consentimento para o uso dos dados.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta chamar nossa Central de Carinho pelo e-mail [email protected]. Vamos te guiar com toda a atenção.
A segurança das suas informações é tratada com o mesmo cuidado de cada costura dos nossos produtos:
Usamos criptografia de ponta a ponta.
Temos controles de acesso rígidos (só quem precisa, vê suas informações).
Realizamos auditorias de segurança e treinamos nossa equipe para garantir o manuseio ético dos seus dados.
Como migalhas que marcam um caminho, os cookies nos ajudam a entender como podemos melhorar sua experiência. Eles lembram suas preferências e nos ajudam a mostrar ofertas que realmente combinam com você e seu pet. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nosso site.
Assim como atualizamos nossos produtos, esta política pode ser atualizada. Quando houver mudanças significativas, você será notificado por e-mail ou por um aviso em nosso site.
Sua confiança é nosso bem mais precioso. Se tiver qualquer dúvida, nossa Central de Carinho está à disposição:
Telefone: (11) 94752-7970
Na Amour Pet, a proteção dos seus dados é um reflexo do respeito que temos por você e pela relação especial que você tem com seu filho de 4 patas.
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em: 22 de outubro de 2025.
